Última atualização: 06 de maio de 2026
Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização da plataforma Klothe, oferecida pela Wedeploy Serviços de Tecnologia LTDA, em conformidade com a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor – CDC), com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), com a Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais), com a Lei nº 9.279/1996 (Lei da Propriedade Industrial) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar a plataforma Klothe, ao clicar em “Aceitar” durante o cadastro ou ao utilizar qualquer funcionalidade do serviço, o usuário declara, de forma livre, expressa e informada, que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos. O ato de cadastro na plataforma constitui, ainda, aceite tácito das condições aqui previstas.
Caso o usuário não concorde, total ou parcialmente, com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a plataforma e encerrar eventual conta já criada.
A plataforma Klothe é operada pela Wedeploy Serviços de Tecnologia LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 62.990.430/0001-55, com sede na Avenida Sete de Setembro, nº 2775, bairro Rebouças, Curitiba/PR, CEP 80230-010 (doravante denominada “Klothe”, “nós” ou “plataforma”).
O canal oficial de contato para questões relativas a estes Termos é o e-mail contato@klothe.com.br.
Para os fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:
A utilização da plataforma é restrita a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, plenamente capazes para a prática dos atos da vida civil, nos termos do art. 5º do Código Civil. Ao se cadastrar, o usuário declara, sob as penas da lei, que preenche tais requisitos.
É expressamente vedado o uso da plataforma por menores de 18 anos, ainda que assistidos ou representados. Caso a Klothe identifique conta de menor de idade, procederá ao seu encerramento imediato e à exclusão dos dados, observada a legislação aplicável.
O cadastro na plataforma é realizado, como método principal de autenticação, por meio de Google OAuth 2.0, mediante consentimento do usuário quanto ao compartilhamento de nome e endereço de e-mail vinculados à conta Google.
O usuário é integralmente responsável pelo acesso à sua conta, comprometendo-se a manter a confidencialidade das credenciais de autenticação e a adotar medidas razoáveis de segurança em seus dispositivos.
É vedado o compartilhamento de conta com terceiros, a transferência de credenciais, bem como a criação de múltiplas contas com a finalidade de burlar limites de uso, créditos ou benefícios promocionais.
O usuário compromete-se a notificar a Klothe imediatamente, pelo e-mail contato@klothe.com.br, em caso de comprometimento, suspeita de uso indevido ou acesso não autorizado à sua conta.
A Klothe disponibiliza plataforma SaaS (Software as a Service) voltada à geração assistida de imagens, mockups e documentos técnicos para o setor de moda, mediante uso de modelos de inteligência artificial generativa. O serviço é composto pelos Módulos do Studio descritos na Cláusula 3, item 4 (Sketch, Mockup 3D, Provador Virtual, Lookbook, Ficha Técnica, Adaptação, Ecommerce Image, Coleções e Radar).
A Klothe poderá, a seu exclusivo critério e mediante aviso razoável quando aplicável, modificar, adicionar, suspender ou descontinuar funcionalidades, módulos ou características da plataforma, com vistas à evolução do produto, à correção de defeitos, à adequação regulatória ou à viabilidade técnica e econômica do serviço.
O acesso aos Módulos do Studio é regulado por um sistema de créditos. Cada plano de assinatura (free, creator, pro e studio) disponibiliza, a cada ciclo, uma quantidade pré-definida de créditos, que poderão ser consumidos nas operações suportadas pela plataforma.
Adicionalmente, a Klothe poderá oferecer pacotes avulsos de créditos (“packs”), adquiridos de forma independente da assinatura.
O consumo de créditos observa a regra “consumo em sucesso, liberação em falha”: créditos são debitados apenas quando o output é entregue com êxito. Em caso de falha técnica atribuível à plataforma ou a seus subprocessadores, os créditos correspondentes serão automaticamente revertidos para o saldo do usuário.
Créditos vinculados a planos de assinatura não acumulam entre ciclos: créditos não utilizados ao final do período mensal ou anual são extintos. Já os créditos adquiridos em pacotes avulsos (packs) não expiram e permanecem disponíveis enquanto a conta do usuário estiver ativa.
Os pagamentos relativos a assinaturas e packs são processados pelos subprocessadores Asaas e Woovi, atuando como gateways e instituições de pagamento, sendo aceitos os meios Pix e cartão de crédito.
A Klothe não armazena dados de cartão de crédito em seus sistemas; tais dados são tratados diretamente pelos subprocessadores, em conformidade com os padrões PCI-DSS e demais normas aplicáveis.
Todos os preços são expressos em reais (BRL) e incluem os tributos eventualmente incidentes, salvo indicação expressa em contrário. Os ciclos de cobrança poderão ser mensais ou anuais, conforme o plano contratado, e serão renovados automaticamente até que o usuário realize o cancelamento, na forma da Cláusula 10.
Tratando-se de contratação realizada fora do estabelecimento comercial (contratação eletrônica), o usuário consumidor terá o prazo de 7 (sete) dias, contados da data de aquisição da assinatura ou do pack avulso, para exercer o direito de arrependimento, nos termos do art. 49 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
O exercício do direito de arrependimento, dentro do prazo legal, implica a devolução integral do valor pago, monetariamente atualizado, pelos mesmos meios e condições da contratação. Eventuais créditos consumidos durante o período de arrependimento não geram desconto sobre o valor a ser restituído, ficando a Klothe responsável por arcar com o respectivo custo operacional.
Para exercer o direito de arrependimento, o usuário deverá enviar manifestação ao e-mail contato@klothe.com.br, dentro do prazo de 7 dias, contendo: (i) identificação completa do titular da conta; (ii) e-mail de cadastro na plataforma; (iii) data e identificação da contratação a ser revertida; e (iv) indicação do valor a ser estornado. A Klothe confirmará o recebimento da solicitação e processará o estorno conforme prazos operacionais dos meios de pagamento envolvidos.
O usuário poderá cancelar a sua assinatura a qualquer momento, diretamente pelo painel de configurações da conta, sem necessidade de justificativa e sem cobrança de multa.
O cancelamento impede a renovação automática do plano para o ciclo subsequente, mas não interrompe o ciclo em curso: o usuário permanecerá com acesso aos benefícios do plano e ao saldo de créditos do período até o término da vigência já paga.
Créditos consumidos antes da efetivação do cancelamento não são restituídos. Períodos parciais de uso, transcorridos entre a contratação e o cancelamento, não geram restituição proporcional (pro-rata), ressalvado o exercício tempestivo do direito de arrependimento, na forma da Cláusula 9, e os reembolsos previstos na Cláusula 11.
Findo o prazo de arrependimento previsto na Cláusula 9, não há, em regra, hipótese de reembolso de valores já pagos, ressalvadas as seguintes situações:
Em ambos os casos, a solicitação deverá ser enviada ao e-mail contato@klothe.com.br, com a documentação correspondente, e será analisada pela Klothe em prazo razoável.
A marca “Klothe”, o nome empresarial, o código-fonte, a base de dados de prompts e referências, eventuais modelos de IA próprios, o layout da interface, identidade visual, logotipos, ícones, materiais de marketing e demais elementos que compõem a plataforma são de propriedade exclusiva da Wedeploy Serviços de Tecnologia LTDA, sendo protegidos pela Lei nº 9.279/1996 (Lei da Propriedade Industrial), pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.609/1998 (Lei do Software).
A mera contratação de assinatura ou aquisição de packs não implica transferência, cessão ou licenciamento, ainda que parcial, dos direitos de propriedade intelectual da Klothe ao usuário.
Marcas registradas, logotipos, designs proprietários e demais sinais distintivos de terceiros eventualmente referidos, exibidos ou utilizáveis na plataforma permanecem de titularidade exclusiva dos respectivos detentores, sendo o usuário o único responsável pelo uso adequado e pela observância dos direitos correspondentes.
Ao enviar conteúdo à plataforma — incluindo, sem limitação, referências visuais, imagens de pessoas, prompts de texto e arquivos auxiliares — o usuário declara e garante, sob as penas da lei, que detém todos os direitos necessários sobre tal conteúdo, incluindo direitos autorais, conexos, de propriedade industrial e de imagem das pessoas retratadas, especialmente no contexto do módulo Provador Virtual.
O usuário concede à Klothe licença não-exclusiva, mundial, gratuita e limitada ao tempo necessário para processar, armazenar e entregar o output solicitado, bem como para operar a plataforma, observado o disposto na Cláusula 15 quanto à utilização do conteúdo no treinamento de modelos.
O usuário será o único responsável por reclamações, perdas e danos decorrentes da ausência ou da insuficiência dos direitos sobre o conteúdo enviado, isentando a Klothe de qualquer responsabilidade nesse sentido, sem prejuízo do direito de regresso.
Os outputs gerados pelo usuário em planos pagos (creator, pro e studio) são de propriedade integral do usuário, ficando autorizado o uso comercial, observadas as limitações legais e a responsabilidade pelo conteúdo enviado, conforme Cláusula 13.
Os outputs gerados no plano gratuito (free) contêm marca d'água da Klothe e destinam-se exclusivamente a fins de teste, avaliação e demonstração da plataforma, sendo vedado o uso comercial.
A Klothe não reivindica direitos autorais sobre os outputs gerados pelo usuário, ressalvado o direito de exibição em portfólio, materiais de marketing e demonstrações da plataforma quando expressamente autorizado pelo usuário ou quando o conteúdo já tenha sido tornado público pelo próprio usuário.
Advertência: o regime jurídico aplicável à autoria e à proteção de obras geradas exclusivamente por inteligência artificial encontra-se em formação no Brasil, sem jurisprudência consolidada que assegure proteção autoral plena às criações geradas por IA. O usuário reconhece tal contexto e assume os riscos correspondentes ao uso comercial dos outputs, especialmente em situações que dependam de eventual proteção por direitos autorais.
A Klothe não utiliza o conteúdo do usuário para treinar modelos próprios de inteligência artificial. O conteúdo enviado é processado estritamente para a entrega do output solicitado.
O processamento da IA generativa é realizado por subprocessadores especializados, incluindo, sem limitação, geminigen, KIE.ai, PiAPI e Google (via Google Flow), os quais, conforme contratos vigentes, processam o conteúdo do usuário exclusivamente para a entrega da saída solicitada e não retêm dados além do mínimo operacional necessário.
A relação atualizada de subprocessadores, suas finalidades, países de operação e bases legais aplicáveis está descrita na Política de Privacidade.
No uso específico do módulo Provador Virtual, o usuário declara e garante que detém o direito de imagem das pessoas retratadas no conteúdo enviado, seja por se tratar do próprio rosto e corpo, seja por possuir autorização expressa, prévia e por escrito da pessoa retratada, nos termos do art. 20 do Código Civil e da legislação aplicável.
É expressamente vedado utilizar o módulo Provador Virtual para retratar pessoas públicas sem o seu consentimento, bem como para a geração de deepfakes, conteúdos que se passem por terceiros ou conteúdos que possam induzir a erro quanto à identidade ou à manifestação de terceiros.
As imagens enviadas como input ao módulo Provador Virtual são excluídas em até 30 (trinta) dias contados do envio, ressalvadas hipóteses de retenção exigidas por lei ou ordem judicial, conforme detalhado na Política de Privacidade.
O usuário concorda em não utilizar a plataforma, em hipótese alguma, para qualquer das finalidades abaixo enumeradas:
A Klothe poderá, a seu critério razoável, suspender ou encerrar a conta do usuário em caso de: (i) violação destes Termos; (ii) prática de fraude, inclusive em meios de pagamento; (iii) chargeback abusivo ou injustificado; (iv) detecção, por moderação interna ou denúncia, de uso enquadrado nas hipóteses da Cláusula 17; ou (v) determinação de autoridade competente.
Sempre que possível, a Klothe encaminhará aviso prévio ao usuário, oferecendo prazo razoável para regularização. Em situações de risco grave, urgência, fraude em curso ou quando a manutenção do acesso possa causar dano a terceiros ou à plataforma, a suspensão ou o encerramento poderão ocorrer sem aviso prévio, sem prejuízo de notificação posterior.
O encerramento por violação não dá ao usuário direito a reembolso de valores pagos, ressalvado o exercício do direito de arrependimento (Cláusula 9) e as hipóteses da Cláusula 11.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Klothe não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de chance, perda de receita, perda de dados ou danos imateriais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.
A responsabilidade total e cumulativa da Klothe perante o usuário, a qualquer título, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
As limitações acima não se aplicam em casos de dolo, culpa grave ou nas hipóteses de responsabilidade objetiva previstas no Código de Defesa do Consumidor, em especial o disposto no art. 25 da Lei nº 8.078/1990, que veda a estipulação contratual que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar do fornecedor de produtos e serviços por vícios de qualquer natureza, observadas as ressalvas legais.
A Klothe poderá modificar estes Termos a qualquer tempo, comprometendo-se a comunicar o usuário, por e-mail cadastrado e/ou por aviso na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias em relação à entrada em vigor das alterações.
Decorrido o prazo de aviso, o uso continuado da plataforma pelo usuário equivalerá à aceitação tácita das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta antes da entrada em vigor, sendo-lhe assegurado o direito ao acesso ao plano e aos créditos do ciclo já pago, observada a Cláusula 10.
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira. Fica eleito o Foro Central da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvada a faculdade do usuário consumidor pessoa física de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
A eventual invalidade ou ineficácia de qualquer cláusula destes Termos não afetará a validade e a eficácia das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor.
A não exigência, pela Klothe, do cumprimento de qualquer obrigação prevista nestes Termos não constitui novação, renúncia ou alteração tácita, podendo a Klothe exigi-la a qualquer tempo.
Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre as partes, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos anteriores relativos ao seu objeto.
Para quaisquer dúvidas, manifestações ou solicitações relativas a estes Termos, o canal oficial é o e-mail contato@klothe.com.br.